危机管理
委员会
作为负责管理和监督公司危机管理体系的组织,LG Display运营由各领域的6个分科和从法规及利益相关者沟通的角度提供综合支持的总部专业组织构成的危机管理委员会。危机管理委员会负责决定危机管理政策和制度,检查各分科的执行情况。此外,在发生事故时,通过对危机状况做出判断,决定是否启动应急体系,以事故相关管理层为中心,根据情况组建恰当的应急对策委员会,进行全公司层面的统一指挥和状况管理。
危机管理委员会
CRO 1)
总部专业组织
(法务、宣传、对外合作、正道经营、信息安全)
(法务、宣传、对外合作、正道经营、信息安全)
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安全和环境
- 伤害
- 化学品泄漏
- 火灾和爆炸
- 传染病
- 职业病
- 违反法规
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质量
- 产品性能问题
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信息安全
- 商业信息泄露
- 侵权事故
- IT系统事故
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宣传和对外
- 不公平交易
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人事和劳资
- 性骚扰
- 职场霸凌
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供应链
- 原材料制约
- 运输限制
- 停产
1) CRO(Chief Risk Officer):首席风险官
政策
LG Display遵循“通过快速且系统性的应对,在短时间内克服危机,确保与利益相关者的信任,尽早恢复正常经营活动”的危机应对原则,持续运营并强化危机管理体系。为了践行该措施,包括遵守下列政策在内,公司员工忠实履行各自在危机管理方面的责任和义务。
- 1 生命和安全在任何情况下都摆在第一位。
- 2 依据明确的标准和程序迅速应对,透明地共享和传递信息。
- 3 包括事故主管分科在内的相关组织在事故发生时积极采取应对,从而将损失降至最低并尽早结束事态。
- 4 针对管理对象事故类型开展预防活动,通过定期培训和演练加强危机应对能力。
- 5 根据国内外环境的变化,持续维持和管理危机管理体系,确保其实效性。
危机应对体系
LG Display从公司层面选定了需要选择和集中的16种重点管理对象事故类型,建立了针对每种事故类型的危机等级(A~D级)应对体系。以此为基础,在发生事件或事故时,通过同步通报和报告迅速了解情况,按照以人为本的原则和应对手册采取初期应对和防止危机扩大的措施。此外,根据不同情况下的危机判断标准,组建各部门或全公司的应急对策委员会,通过事故调查查明根本性原因,识别损失和影响带来的潜在危机,制定危机应对执行课题和防止再次发生的对策。然后,检查和监测课题的执行过程,实施变化管理直至恢复到正常阶段。
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- Step 1事故报告及初期应对
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- Step 2事故调查及危机判断
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- Step 3危机应对
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- Step 4恢复正常及改善和加强
危机沟通(面向内外利益相关者等)