AI 거버넌스 및 프로그램
AI 거버넌스
LG디스플레이는 전사적인 인공지능 전환(AX)을 추진하는 과정에서 윤리 원칙에 기반한 책임 있는 AI 활용을 지향하고 있습니다. 이를 위해 AI 관련 리스크를 점검하고 완화하기 위한 내부 관리체계를 구축하고 있으며, AI 모델 관리위원회를 운영하여 AI 모델의 성능, 리스크 및 관리체계를 지속적으로 점검하고 있습니다.
AI 관리 프로그램
LG디스플레이는 AI 개발 및 활용 과정에서 발생할 수 있는 윤리적, 사회적, 환경적 영향을 관리하기 위해 AI 관리 프로그램을 운영하고 있습니다.
AI 관리 프로그램 운영 항목| 민감한 AI 기능에 대한 접근 제한 | LG디스플레이는 민감정보를 활용하거나 작업자 안전, 개인정보, 보안 등에 영향을 미칠 수 있는 AI 기능에 대해 접근권한을 제한하고 있습니다. 특히 작업자 영상 및 동작 정보를 활용하는 ‘작업자 이상동작 감지’ 기능의 경우, 해당 시스템에 접근하기 위해 사전 허가 절차를 거치도록 운영하고 있습니다. 향후에도 AI 모델의 민감정보 접근 권한 관리체계를 고도화하고, 권한 부여 기준 및 운영 절차의 적정성을 지속적으로 점검해 나갈 계획입니다. |
|---|---|
| AI 생성물 및 AI 기반 결과의 명확한 표시 | LG디스플레이는 AI 알고리즘을 통해 생성된 데이터 또는 결과물에 대해 AI를 통해 도출된 결과임을 표시하고 있습니다. 또한 AI 기반 분석 결과가 업무상 의사결정에 활용되는 경우, 사람이 최종적으로 검토하고 판단할 수 있도록 관련 프로세스를 운영하고 있습니다. |
| AI 모델 드리프트 또는 성능 저하 탐지 및 관리 | LG디스플레이는 AI 모델 서비스의 안정성과 신뢰성을 확보하기 위해 알고리즘별 성능지표를 주기적으로 점검하고 있습니다. 또한 AI 모델의 성능 저하, 오류 발생 가능성 및 데이터 이슈를 선제적으로 관리하기 위해 머신러닝(ML) 및 딥러닝(DL) 모델 전용 성능 대시보드를 구축하여 리스크 관리체계를 강화하고 있습니다. 생성형 AI 서비스의 경우에도 서비스 용량 및 사용 현황을 모니터링하여 안정적인 운영 환경을 유지하고 있습니다. |
| AI 모델의 공정성 및 편향성 정기 평가 | 생성형 AI(LLM) 서비스 이용자인 LG디스플레이는 생성형 AI 모델의 공정성 및 편향성 리스크를 관리하기 위해 LG AI연구원과 협력하여 관련 평가 및 점검을 수행하고 있습니다. 자체 개발·운영 중인 AI 알고리즘에 대해서는 데이터 전처리 단계부터 공정성과 편향성을 검토하고 있으며, 배포 후에도 알고리즘 성능 및 결과물 모니터링을 통해 데이터 이슈 또는 편향 가능성을 식별하고 개선할 수 있는 사후 관리체계를 운영하고 있습니다. |
| AI 모델 및 데이터센터의 생태발자국 저감 노력 | AI IT Infra 증설 시, 하드웨어 선정 과정에서 에너지 효율을 고려하고 있습니다. 또한 2025년 기준 전사 전력 사용량의 48%를 재생에너지로 전환함으로써 생태발자국을 줄이기 위해 노력하고 있습니다. |
| AI 결정 또는 결과에 대한 피드백 및 재검토 | LG디스플레이는 AI 활용 과정에서 인간 존중, 책임성, 투명성, 공정성, 보안성 등을 중요하게 고려하고 있습니다. 생성형 AI 서비스의 이용 과정에서 이상 결과가 확인되는 경우 이를 피드백하여 개선될 수 있도록 모니터링 체계를 운영하고 있습니다. 또한 자체 AI 알고리즘 서비스는 개발 초기부터 관련 부서와 함께 개발·운영하고 있으며, 알고리즘 결과가 현업 판단 또는 실제 결과와 상이한 경우 관련 부서의 피드백을 바탕으로 결과를 재검토하고 성능 개선을 추진하고 있습니다. |
| AI 관련 이니셔티브 및 도구가 지속가능성 성과에 미치는 영향의 정량화 | LG디스플레이는 AI 기술을 공정 품질 개선, 업무 효율화 및 안전한 작업환경 조성에 활용하고 있습니다. 공정 품질 개선 영역의 생산성 향상을 위한 AI 적용 결과 약 2,000억 원, 사무업무 영역에서 연간 약 100억 원 이상의 경제적 효과를 창출하였습니다. 또한 CCTV에 AI 기능을 적용하여 안전모 미착용 등 작업자 안전 위반 사항과 화재 위험을 사전에 감지함으로써 안전한 일터 조성에 활용하고 있습니다. |
| 임직원 교육 (윤리적 AI 사용 및 보안) |
LG디스플레이는 임직원의 안전하고 책임 있는 AI 활용을 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 2025년 생성형 AI 활용에 대한 보안 준수 내용을 포함한 전사원 보안 교육(E-Learning)을 실시하였으며, 2026년에는 AI의 윤리적 사용을 위한 임직원 교육을 시범 운영한 후 전사로 확대할 예정입니다. |